1. Мэдээлэл хариуцагч
Энэхүү үйлчилгээг Улаанбаатар, Монгол Улсад байрлах AmraaLab нэрийн дор хувь хүн бие даан ажиллуулдаг Amraa eSIM эрхэлнэ. Нууцлалын талаар support@amraa.mn хаягаар холбогдоно уу.
2. Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ?
- Бүртгэлийн имэйл, нэр болон хэрэглэгч өөрөө өгсөн холбоо барих мэдээлэл
- Захиалга, сонгосон багц, үнэ, төлбөрийн төлөв болон төлбөрийн лавлагааны дугаар
- eSIM хүргэлт, идэвхжүүлэлт, суулгалт, төлөв болон боломжтой үед дата ашиглалтын мэдээлэл
- Аюулгүй байдлын зорилгоор IP хаягийн хэш, төхөөрөмж/хөтчийн мэдээлэл, User-Agent болон үйлдлийн бүртгэл
- Тусламж хүссэн имэйл, утасны ярианы тэмдэглэл болон хэрэглэгчийн илгээсэн мэдээлэл
3. Мэдээллийг юунд ашигладаг вэ?
- Бүртгэл үүсгэх, нэвтрэх эрхийг хамгаалах
- Төлбөр баталгаажуулах, eSIM захиалах, QR код хүргэх
- Захиалга, сүлжээ болон суулгалтын асуудлыг шалгах
- Луйвар, автомат бүртгэл, давхар захиалга болон бусад зөрчлөөс хамгаалах
- Үйлчилгээний найдвартай байдал, хууль ёсны шаардлага болон аудитын бүртгэлийг хангах
4. Төлбөрийн мэдээлэл
Төлбөрийг гуравдагч талын хамгаалалттай төлбөрийн үйлчилгээ боловсруулна. Amraa eSIM банкны картын бүтэн дугаар, CVV кодыг хадгалдаггүй. Бид төлбөрийн төлөв, дүн болон гүйлгээний лавлагааг захиалгатай холбон хадгалж болно.
5. Мэдээлэл хуваалцах
Үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай хэмжээнд төлбөрийн үйлчилгээ, eSIM нийлүүлэгч, үүрэн сүлжээ, хостинг болон аюулгүй байдлын үйлчилгээ үзүүлэгчтэй мэдээлэл хуваалцаж болно. Бид хувийн мэдээллийг худалдахгүй.
Зарим түнш Монгол Улсаас гадна мэдээлэл боловсруулах боломжтой. Ийм дамжуулалт нь захиалга гүйцэтгэх болон үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээнд хийгдэнэ.
6. Cookies ба сесс
Нэвтрэлт, сагс, хэлний сонголт болон аюулгүй байдлыг ажиллуулахад зайлшгүй шаардлагатай cookies болон сессийн мэдээлэл ашиглана.
7. Хадгалалт ба хамгаалалт
Мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, төлбөр тулгах, аюулгүй байдлын шалгалт хийх болон хууль ёсны шаардлагыг биелүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална. QR код, идэвхжүүлэх мэдээлэл болон нууц өгөгдөлд хязгаарлагдмал хандалт, шифрлэлт болон хамгаалалт хэрэглэнэ.
8. Таны хүсэлт
Өөрийн мэдээлэлтэй танилцах, засах эсвэл устгах хүсэлтийг support@amraa.mn хаягаар гаргаж болно. Төлбөр, маргаан, залилангаас хамгаалах болон хууль ёсны үүрэгтэй холбоотой зарим бүртгэлийг тодорхой хугацаанд хадгалах шаардлагатай байж болно.
9. Бодлогын өөрчлөлт
Энэхүү бодлогыг үйлчилгээ болон хууль ёсны шаардлагын өөрчлөлттэй уялдуулан шинэчилж болно. Шинэчилсэн огноог энэ хуудсанд байршуулна.